Benvenuti su Pinegetshop (di seguito denominati “noi”, “nostro” o “ci”). La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
1. Area di Consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni solo all’interno dell’Italia. Gli ordini possono essere consegnati in tutte le regioni della Repubblica Italiana, incluse, ma non limitate a:
Gli ordini possono essere consegnati sia a indirizzi residenziali sia a indirizzi commerciali situati nelle regioni sopra indicate.
Al momento il servizio di consegna è disponibile esclusivamente per indirizzi situati in Italia.
2. Spese di Spedizione e IVA
IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)
Quando applicabile, l’IVA è inclusa nel prezzo dei prodotti visualizzati sul sito. L’importo finale mostrato al momento del checkout rappresenta il totale dell’ordine.
3. Orario Limite per gli Ordini
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Orario limite per gli ordini: 17:00 (CET)
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Orario operativo: 9:00 – 17:00 (CET), dal lunedì al venerdì
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (CET) inizieranno ad essere elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 (CET) inizieranno ad essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
Se un ordine viene effettuato in un giorno non lavorativo o festivo, l’elaborazione inizierà nel successivo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempo di Elaborazione dell’Ordine
Durante questo periodo verifichiamo i dettagli dell’ordine, prepariamo i prodotti e organizziamo la spedizione con il corriere logistico.
Il tempo di elaborazione non include il tempo di trasporto.
5. Tempi di Consegna Stimati
Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
Il tempo totale stimato di consegna comprende:
I tempi effettivi di consegna possono variare in base alle operazioni logistiche, alle condizioni meteorologiche o ai programmi di consegna regionali.
6. Corrieri di Spedizione
Per garantire consegne affidabili, le spedizioni possono essere gestite da uno dei seguenti operatori logistici:
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DHL Express
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UPS
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FedEx
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GLS Italy
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GEODIS
Il corriere viene selezionato in base all’efficienza operativa e alla disponibilità di consegna nella regione di destinazione.
7. Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, invieremo un numero di tracciamento tramite email. I clienti potranno utilizzare queste informazioni per monitorare lo stato della spedizione.
Gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero richiedere alcune ore prima di essere visibili dopo la consegna del pacco al corriere.
8. Informazioni sulla Consegna
Per garantire una consegna corretta:
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Assicurarsi che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto al momento dell’ordine.
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Se la consegna non può essere completata a causa di un indirizzo errato o dell’assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna secondo le proprie procedure standard.
9. Informazioni di Contatto
Contact address: 6-58-1 Asumi-ga-oka, Midori-ku, Chiba, 267-0066, Giappone
Customer service phone: +81 (654) 146 45 26
Customer service email: feedback@pinegetshop.com
Online hours: Monday to Friday, 9:30–12:00 and 14:30–17:00 (Central European Time, CET)
Grazie per aver scelto Pinegetshop. Ci impegniamo a fornire un servizio di elaborazione e consegna degli ordini affidabile per ogni acquisto effettuato tramite il nostro negozio online.